تعد إدارة العلاقات العامة من أهم إدارات شركة مطابع محرم الصناعية حيث انها تقدم خدمات كثيرة للعاملين وللشركة يتمثل فيما يلى :-
- هى المختصة بإدارة ومتابعة جميع خطوط التليفونات بالشركة للأشخاص والمنظومة سواء خطوط الموبيل شبكة النت العملاقة الخطوط الأرضية . وذلك من خلال التعاقدات والأتفاقيات المشتركة والمبرمة مع شركات الأتصال المختلفة لتيسير وتنسيق العملية الإنتاجية بين قطاعات الشركة المختلفة لمواكبة التقدم التكنولوجى السريع فى السوق المحيط
- هى المختصة بإدارة ومتابعة جميع خطوط النقل بالشركة وذلك من خلال انعقاد مناقصات بين شركات النقل المتقدمة بالعطاءات والعروض واختيار أفضل العروض التى تحقق الراحة والأمان بافضل الأسعارالمقدمة وتتم المتابعة بشكل يومى لخطوط السير المختلفة لمعالجة أى ظروف قد تطرأ على الأمر فورا .
- هى المختصة بمتابعة الحالة الصحية لجميع العاملين بالشركة والزيارة الدورية لهم فى حال استدعاء الحالة الصحية للدخول للمستشفى وذلك حرصا على سلامة الجميع والسلامة الصحية قبل السلامة الأنتاجية وعلى الجانب الأخر تسعى دائما ادارة العلاقات العامة على مشاركة العاملين من جميع كوادر الشركة فى المناسبات السعيدة والمشاركة بشكل فعال فى تجهيز الحفلات وتقديم الهدايا من منطلق التحفيز ورفع الجانب المعنوى للعاملين وزيادة الطاقة الإيجابية التى تؤثر بشكل فعال وإيجابى فى الطاقة الأنتاجية . وهذا الدور لا ينسيهم بكل تأكيد المشاركة الفعالة فى حالات الوفاة سواء للعاملين أو ذويهم وتوفير الأتوبيسات اللازمة للنقل والتوصيل لمراسم الجنازة .
- هى المختصة بإدارة وتنسيق رحلات المصيف خلال الموسم الصيفى [ مصيف مراقيا ] وحجز الأفواج ومشاركة العاملين فى الرحلة لتسليم الوحدات وكل ما يلزم وكذلك الأستلام فى نهاية الرحلة .
- ودائما وابدا لا ننسي إدارة العلاقات العامة عملاء شركتها الكرام مع بداية كل عام جديد وذلك من خلال المشاركة الفعلية بتقديم [ نتائج العام الجديد ] المهداة من شركة مطابع محرم الصناعية لكل عملاءها شركاء النجاح على مستوى الجمهوريه .
* نقل العاملين :-
- توفر شركة مطابع محرم الصناعية وسائل لنقل العاملين لفرعيها ( النزهة – باكوس ) من خلال التعاقد مع شركات نقل سياحى تحقق الراحة و الامان للعاملين وكذلك الالتزام بالمواعيد والموائمة الشاملة مع أهداف الشركة ومتطلباتها .
نقل المنتجات :-
يعد نقل وتسليم المنتج من أهم أولويات وأولى اهتمامات شركة مطابع محرم الصناعية وذلك للاسباب التالية
- سلامة وصول المنتج للعميل : يكلل المجهود المبذول والطاقات المسخرة لانجازه وانتاجه من جانب الشركة ؛ بالاضافة الى تحقيق التعاون والمشاركة مع العميل فى تقديم منتجه للسوق داخل عبوة تحمى وتحوى وتبيع وتدعو للشراء .
- وصول المنتج فى الموعد المطلوب دون تأخير : يمثل تحقيق وتجسيد لهدف الشركة الاول والاهم فى الحفاظ على عملائها الكرام ؛ بالاضافة لكون ذلك مشاركة مع العميل فى تسليم الطلبيات فى المواعيد المكررة لها دون تأخير أو إضرار وحفاظا على الوقت والجهد الثمينين لدى عملائنا الكرام .
ولتحقيق ما سبق توضيحه والثبات عليه وتدعيمه وتطويره ؛ توفر شركة مطابع محرم سيارات نقل مختلفة ومتعددة ما بين ( سيارات ربع نقل - سيارات نصف نقل - سيارات نقل – جرارات بمقطورة – تريلات ) حيث أن يتم الاختيار من بين هذه السيارات عن الشحن على حسب طبيعة المنتج وكميته .
- تلتزم الشركة بتحميل كافة المنتجات على طوايل خشبية مغلقة بالبلاستيك ( شرنك ) ومتزنة بالشمبر لضمان سلامة وصول المنتج لجميع العملاء داخل المحافظة أو خارجها .
- توفر الشركة فى سياراتها الخاصة بالنقل للمنتجات وسائل الحماية من الامطار وتقلبات الطقس وخاصة فى حال السفر خارج المحافظة ضمانا لسلامة وصول المنتج آمن لعملائنا الكرام .
لقد أنشئت المكتبه الخاصه ب (شركه مطابع محرم الصناعيه) منذ بدايه تاسيس دعائمها لتكون (مرجعاُ) - و(مزاراً) - (و مصدراً ثقافياً) ودعاما للاساس العلمي و المواكبة للتقدم التكنولوجي و البحث عن كل ما هو جديد في مجالات الطباعة المختلفه للعاملين بالشركه و لكل زائر يود زيارتها و ذلك من خلال استعارة الكتب و المراجع العلمية والفنية الثمينة المختلفة و اعادتها مره اخرى.
وتدعيما لهذا الاساس تم تزويد المكتبة بعدد كبير من الكتب والمراجع تجاوز عددها (3800 كتاب) ما بين القديم والحديث ليشمل القديم : التاريخ لفن الطباعة و نشاته وتطوره و ليشمل الحديث :التطور المستمر لهذا الفن و التقنيات التكنولوجيه التي وصل لها. - اتسعت مجالات كتب المكتبه لكي لا تقتصر على مجال الطباعه بمشتملاته فحسب بل اشتملت على مجالات عدة تمثلت في ما يلي:-
1- مجالات الطباعه بكل اقسامه وفروعه وانواعه ومستلزماته وفنياته وتقنياته وتطوره والتجهيز له وتنفيذه واخراجه
2- المجال الهندسي والذي يضم : الهندسه الميكانيكيه و الكهربائيه و الالكترونيه و انظمه الحاسبات و التكييف و التبريد و الفنون الجميله و الفنون التطبيقيه والكيمياء و الطبيعه و الهندسه المدنيه ....وخلافه الكثير.
3- المجال المحاسبي والاحصائي والاستثمارى
4- المجال البيعي والتسويقي .
5- مجال الادب والشعر.
6- يوجد جزء مخصص لكتب متعدده في مجالات و مقتطفات مختلفه عربيه و اوروبيه تتناسب مع الاتجاهات الفكريه والثقافات المختلفه..
تعد الطاقات البشريه من اهم ثروات شركه مطابع محرم الصناعيه ومن منطلق ايمانها بذلك توفر الشركه الخدمات الطبيه المناسبه بالتنسيق والتعاون مع الهيئه العامه للتامين الصحي ويتمثل ذلك في الاتي :
- وتتولى اداره الشئون الاجتماعيه التابعه للاداره العامه للعلاقات العامه تخليص وتسهيل كافة الاجراءات اللازمه لحصول العاملين على الخدمات الطبيه اللازمه .
- يتوفر بالشركه دكتور اخصائي من الهيئه العامه للتامين الصحي بصفة يوميه لتوفير الرعاية الصحيه اللازمه لكافه العاملين بالكشف عليهم وتقديم الروشتة المناسبه للحاله المرضية و التي يتم صرفها من عياده اسكندريه من خلال مندوب اداره العلاقات العامه او بتحويل المريض الى دكتور اخصائي متخصص ( تخصص طبي اخر) بعياده الاسكندريه اذا لزم الامر .
- يتوفر بالشركه ايضا عياده طبيه على مدار 24 ساعه يتواجد بها مسعف يتولى الاسعافات الاوليه والغيار على الجروح واسعاف اصابات العاملين اثناء عملهم (اصابات التشغيل على الماكينات) لحين توصيلهم الى اقرب مستشفى - يتوفر بالشركه اكثر من 40 صندوق للاسعافات الاوليه .
- يتوفر بالشركه سياره اسعاف مجهزه لنقل المصابين او ذوي الامراض المزمنة الى اقرب مستشفى اذا استدعت حالتهم لذلك.
- تقدم الشركه المساهمات الماديه الممكنة للمرضى المحتجزين بالمستشفى او من اجرا عمليات (صغرى - كبرى) بشكل نسبي على حسب فتره الاحتجاز بالمستشفى او على حسب العمليه التي تم اجراؤها وذلك كنوع عن التعاون والدعم المادي و النفسي من الشركه لعامليها .
يتم تجديد البطاقات العلاجيه بشكل دوري ومستمر لجميع العاملين خلال العلاقات العامه.